Jawaban Kuis DSM

Gambarkan rantai nilai dari perusahaan tempat anda bekerja saat ini. Bila tidak memungkinkan, gambarkan rantai nilai dari perusahaan yang anda pilih. Merujuk pada bab 6, tampilan 6.3 dari buku Pearce dan Robinson.

Rantai nilai merupakan rangkaian kegiatan untuk operasi perusahaan dalam industri yang spesifik. Adapun Unit bisnis adalah tingkat yang sesuai untuk pembangunan rantai nilai, bukan tingkat divisi atau tingkat korporasi. Produk melewati semua rantai kegiatan dalam rangka, dan pada setiap aktivitas nilai keuntungan beberapa produk. Rantai kegiatan memberikan produk-produk nilai tambah dari jumlah nilai tambah dari semua kegiatan. Hal ini penting untuk tidak mencampur konsep rantai nilai dengan biaya yang terjadi di seluruh kegiatan.

Analisis rantai nilai yang dijelaskan M.porter sebagai “ The Building Block Of Competitive Advantage”. Ada 2 kategori yang berbeda dalam analisis rantai nilai ala Porter antara lain sebagai berikut :

1.    Yang pertama:

lima aktivitas Utama yang meliputi logistic inbound, operasi, logistic outbound, pemasaran dan penjualan, dan jasa yang memberikan kontribusi pada penciptaan fisik dari produk dan jasa, penjualan dan pengirimannya kepada pembelidan pelayanan setelah penjualan.

2.    Yang kedua :

Aktivitas Pendukung,yang meliputi pengadaan, pengembangan teknologi, manajemen SDM, dan infrastruktur perusahaan, sebagai proses menmbah nilai baik oleh mereka sendiri atau menambah nilai dengan membuat hububungan antara aktivitas utama dan pendukung.

Adapun penjelasan terkait aktivitas-aktivitas tersebut yaitu sebagai berikut:

1.        Aktivitas Utama :

v  Inbound logistics : aktivitas yang berhubungan dengan penanganan material sebelum digunakan.

v  Operations : akivitas yang berhubungan dengan pengolahan input menjadi output.

v  Outbound logistics : aktivitas yang dilakukan untuk menyampaikan produk ke tangan konsumen.

v  Marketing and sales : aktivitas yang berhubungan dengan pengarahan konsumen agar tertarik untuk membeli produk.

v  Service : aktivitas yang mempertahankan atau meningkatkan nilai dari produk.

2.         Aktivitas Pendukung :

v  Procurement : berkaitan dengan proses perolehan input/sumber daya.

v  Human Resources Management : Pengaturan SDM mulai dari perekrutan, kompensasi, sampai pemberhentian.

v  Technological Development : pengembangan peralatan, software, hardware, prosedur, didalam transformasi produk dari input menjadi output.

v  Infrastructure : terdiri dari departemen-departemen/fungsi-fungsi (akuntansi, keuangan, perencanaan, GM, dsb) yang melayani kebutuhan organisasi dan mengikat bagian-bagiannya menjadi sebuah kesatuan.

Rangkaian rantai nilai yang dikemukakan diatas, selanjutnya di gambarkan oleh porter dengan ilustrasi berikut:

Dari penjelasan singkat di atas, guna menjawab soal kuis, maka dengan melihat kondisi lingkungan tempat kerja saya, sepertinya terlalu sulit mengidentifikasi-kan aktivitas-aktivitas rantai nilai yang dimaksud, sehingga rantai nilai yang saya gambarkan untuk menjawab pertanyaan kuis di atas adalah rantai nilai PT. Tiphone Mobile Indonesia sebagai berikut: