Gambarkan rantai nilai dari perusahaan tempat anda bekerja saat ini. Bila tidak memungkinkan, gambarkan rantai nilai dari perusahaan yang anda pilih. Merujuk pada bab 6, tampilan 6.3 dari buku Pearce dan Robinson.
Rantai nilai
merupakan rangkaian kegiatan untuk operasi perusahaan dalam industri yang
spesifik. Adapun Unit bisnis adalah tingkat yang sesuai untuk pembangunan
rantai nilai, bukan tingkat divisi atau tingkat korporasi. Produk melewati
semua rantai kegiatan dalam rangka, dan pada setiap aktivitas nilai keuntungan
beberapa produk. Rantai kegiatan memberikan produk-produk nilai tambah dari
jumlah nilai tambah dari semua kegiatan. Hal ini penting untuk tidak mencampur
konsep rantai nilai dengan biaya yang terjadi di seluruh kegiatan.
Analisis
rantai nilai yang dijelaskan M.porter sebagai “ The Building Block Of
Competitive Advantage”. Ada 2 kategori yang berbeda dalam analisis rantai
nilai ala Porter antara lain sebagai berikut :
1.
Yang pertama:
lima
aktivitas Utama yang meliputi logistic inbound,
operasi, logistic outbound, pemasaran dan penjualan, dan jasa yang
memberikan kontribusi pada penciptaan fisik dari produk dan jasa, penjualan dan
pengirimannya kepada pembelidan pelayanan setelah penjualan.
2.
Yang kedua :
Aktivitas
Pendukung,yang meliputi pengadaan, pengembangan teknologi, manajemen
SDM, dan infrastruktur perusahaan, sebagai proses menmbah nilai baik oleh
mereka sendiri atau menambah nilai dengan membuat hububungan antara aktivitas
utama dan pendukung.
Adapun penjelasan terkait aktivitas-aktivitas tersebut yaitu
sebagai berikut:
1.
Aktivitas Utama :
v Inbound
logistics : aktivitas yang berhubungan dengan penanganan material sebelum
digunakan.
v Operations
: akivitas yang berhubungan dengan pengolahan input menjadi output.
v Outbound
logistics : aktivitas yang dilakukan untuk menyampaikan produk ke tangan
konsumen.
v Marketing
and sales : aktivitas yang berhubungan dengan pengarahan konsumen agar tertarik
untuk membeli produk.
v Service
: aktivitas yang mempertahankan atau meningkatkan nilai dari produk.
2.
Aktivitas Pendukung :
v Procurement
: berkaitan dengan proses perolehan input/sumber daya.
v Human
Resources Management : Pengaturan SDM mulai dari perekrutan, kompensasi, sampai
pemberhentian.
v Technological
Development : pengembangan peralatan, software, hardware, prosedur, didalam
transformasi produk dari input menjadi output.
v Infrastructure
: terdiri dari departemen-departemen/fungsi-fungsi (akuntansi, keuangan,
perencanaan, GM, dsb) yang melayani kebutuhan organisasi dan mengikat
bagian-bagiannya menjadi sebuah kesatuan.
Rangkaian rantai
nilai yang dikemukakan diatas, selanjutnya di gambarkan oleh porter dengan ilustrasi
berikut:
Dari
penjelasan singkat di atas, guna menjawab soal kuis, maka dengan melihat
kondisi lingkungan tempat kerja saya, sepertinya terlalu sulit mengidentifikasi-kan
aktivitas-aktivitas rantai nilai yang dimaksud, sehingga rantai nilai yang saya
gambarkan untuk menjawab pertanyaan kuis di atas adalah rantai nilai PT.
Tiphone Mobile Indonesia sebagai berikut:
